Garansi 30 Hari Tukar Unit Gadget Second
Cek Status & Masa Berlaku Garansi
Masukkan nomor pesanan transaksi Anda untuk memeriksa sisa masa perlindungan unit.
Alur Klaim 3 Langkah Sederhana
Proses cepat dan transparan tanpa biaya servis tersembunyi
01
Verifikasi Pesanan
Masukkan nomor pesanan transaksi Anda pada kolom pencarian di atas.
02
Diagnosa Cepat Teknisi
Bawa unit ke counter cabang toko fisik terdekat atau hubungi chat toko.
03
Tukar Unit Pengganti
Setelah verifikasi kendala fungsional selesai, unit pengganti teruji diserahkan tanpa biaya servis.
Ketentuan & Ruang Lingkup Garansi
Transparansi penuh mengenai apa yang dilindungi selama 30 hari pertama kepemilikan.
Kerusakan yang Dilindungi Penuh
- Kerusakan fungsional layar (touchscreen error / flicker / dead pixel non-benturan)
- Kamera utama atau depan tidak berfungsi secara normal (kendala hardware)
- Masalah mikrofon, speaker, atau audio earpiece hardware
- Port pengisian daya atau modul charging tidak dapat mengisi daya normal
- Kendala konektivitas motherboard, sinyal provider, Bluetooth & Wi-Fi
- Jaminan IMEI resmi terdaftar dan aman seumur hidup
Pengecualian Klaim (Non-Garansi)
- ✕Kerusakan fisik akibat benturan keras, terjatuh, atau layar retak setelah penerimaan
- ✕Kerusakan akibat terkena cairan (air laut, hujan lebat, atau terendam)
- ✕Modifikasi sistem operasi tidak resmi (rooting / jailbreak ilegal)
- ✕Segel garansi toko pada baut unit dalam kondisi rusak, robek, atau hilang
Punya Pertanyaan Mengenai Status Garansi Anda?
Konsultasikan langsung dengan teknisi dan customer service resmi kami untuk bantuan klaim cepat.